Descrizione del corso
Profilo professionale
Mediatore interculturale
Competenze oggetto di apprendimento
Esercitare un’attività lavorativa in forma dipendente o autonoma
Gestire l’attività professionale di mediatore interculturale
Sviluppare l’offerta di servizi di mediazione interculturale
Gestire la relazione con i beneficiari dei servizi di mediazione interculturale
Gestire relazioni con il sistema dei servizi/istituzioni operanti nel territorio
Analizzare i fabbisogni specifici e progettare interventi di mediazione interculturale
Fornire supporto linguistico nei diversi contesti
Supportare il beneficiario nelle relazioni interculturali
Valutare la qualità dei servizi offerti in ambito di mediazione interculturale
Argomenti trattati
Valutare la qualità dei servizi offerti in ambito di mediazione interculturale
Esercizio di un’attività lavorativa in forma dipendente o autonoma
L’attività professionale di mediatore interculturale
Sviluppo dell’offerta di servizi di mediazione interculturale
La relazione e la comunicazione con i beneficiari dei servizi di mediazione interculturale
La relazione con il sistema dei servizi e le istituzioni del territorio
Analisi dei fabbisogni e progettazione esecutiva di interventi di mediazione interculturale
La mediazione linguistica
L’intervento di mediazione interculturale: supporto e accompagnamento
Il monitoraggio e la valutazione della qualità delle attività di mediazione interculturale
