Descrizione del corso
Profilo professionale
Addetto qualificato all’installazione ed alla manutenzione di sistemi informatici
Competenze oggetto di apprendimento
Esercitare un’attività lavorativa in forma dipendente o autonoma
Esercitare la professione di Addetto qualificato all’installazione ed alla manutenzione di sistemi informatici
Gestire le relazioni tecniche e di servizio con il sistema cliente
Installare componenti hardware, configurando sistemi operativi ed applicativi specifici
Installare e configurare reti locali tra PC ed in architetture client-server
Effettuare attività di protezione e manutenzione dei sistemi informatici
Interpretare le specifiche del lavoro, predisporre e gestire le risorse necessarie, effettuare il reporting delle attività svolte
Interagire con le altre risorse professionali operative sul luogo di lavoro
Lavorare in sicurezza in laboratorio e presso il cliente
Valutare la qualità del proprio operato nell’ambito dell’erogazione di un servizio
Argomenti trattati
Segmento di accoglienza e messa a livello
Esercizio di un’attività lavorativa in forma dipendente o autonoma
L’attività professionale di Addetto qualificato all’installazione ed alla manutenzione di sistemi informatici
Gestione delle relazioni tecniche e di servizio con il sistema cliente
Installazione e configurazione di componenti
Installazione e configurazione di reti ed architetture client-server
Manutenzione e protezione dei sistemi informatici
Programmazione e controllo attività di installazione e manutenzione
Gestione delle relazioni con le altre risorse professionali
Sicurezza sul luogo di lavoro
La valutazione della qualità del proprio operato nell’ambito dell’erogazione del servizio
